¿Qué es Vinnatura?
VinNatura es una tienda online especializada en regalos gourmet de Galicia. Seleccionamos conservas artesanas, algas ecológicas, dulces tradicionales y vinos de pequeños productores para crear cajas regalo y packs gourmet con identidad, pensados para sorprender en ocasiones especiales o disfrutar en casa.
Detrás de VinNatura está Emilio Devesa, sumiller con más de 10 años de experiencia en hostelería de alto nivel. Desde O Grove, en las Rías Baixas, trabajamos con una idea clara: ofrecer productos gallegos auténticos, sostenibles y con una presentación cuidada.
¿Ofrecéis regalos de empresa?
Sí, en VinNatura preparamos regalos de empresa con productos gourmet gallegos, ideales para clientes, equipos, eventos y detalles corporativos. Para pedidos de 10 cajas o más, puedes escribirnos a emilio@vinnatura.com y prepararemos una propuesta adaptada a la cantidad, la ocasión y tu presupuesto. Para cantidades menores, puedes realizar tu compra directamente en nuestra tienda online.
¿Qué tipos de regalos gourmet podéis encontrar en VinNatura?
En VinNatura encontrarás cajas regalo y packs gourmet premium inspirados en la gastronomía gallega, con una selección cuidada de conservas artesanas, algas ecológicas, dulces tradicionales y productos de pequeños productores. También disponemos de opciones veganas y de propuestas con vino como acompañamiento, siempre con una presentación elegante y pensadas para sorprender con autenticidad, calidad y carácter.
¿Tenéis regalos gourmet para personas veganas o que no beben alcohol?
Sí, en VinNatura contamos con opciones veganas dentro de nuestra selección de regalos gourmet. Además, también disponemos de propuestas sin vino, ideales para quienes prefieren una opción sin alcohol o centrada exclusivamente en productos gourmet gallegos.
¿Para qué ocasiones son ideales vuestros packs gourmet?
Nuestros packs gourmet están pensados para regalar en cumpleaños, agradecimientos, celebraciones, regalos de empresa, Navidad y otras ocasiones especiales. También son perfectos para darte un capricho y disfrutar en casa de una selección premium de productos gallegos con presentación cuidada.
¿Puedo enviar un regalo gourmet directamente a otra persona?
Sí, puedes enviar tu regalo gourmet directamente a la persona que quieras, indicando su dirección al realizar el pedido. Nosotros nos encargamos de que llegue con una presentación cuidada, pensado para que la experiencia de regalo sea especial desde el primer momento.
¿Los regalos gourmet incluyen opción de mensaje o presentación cuidada?
Sí, en VinNatura cuidamos mucho la presentación para que cada regalo llegue con una imagen elegante y lista para sorprender. Además, puedes incluir un mensaje personalizado de hasta 150 caracteres. Tampoco incorporamos facturas ni precios dentro de la caja, por lo que puedes enviarla directamente como regalo.
¿Qué ocurre si algún producto no está disponible?
Si algún producto no estuviera disponible en el momento de preparar tu pedido, lo sustituiremos por otro de igual o mayor calidad, manteniendo el estilo, el carácter gallego y el valor total de la caja o pack.
¿Es seguro comprar en VinNatura?
Sí, en VinNatura puedes comprar con tranquilidad a través de nuestra tienda online, con métodos de pago seguros y atención directa si necesitas ayuda. Además, VinNatura es una marca registrada y está presente de forma oficial en Amazon y TikTok Shop, lo que refuerza la confianza y la autenticidad de nuestro proyecto.
¿A Dónde Realizáis Envíos?
Enviamos a toda España, excepto Canarias, Ceuta y Melilla. También realizamos envíos a varios países de la Unión Europea, como Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Luxemburgo y Países Bajos. Si necesitas más información, puedes consultar nuestra política de envíos .
¿Cuál es el coste de envío?
Las cajas y packs gourmet cuentan con envío gratuito en España peninsular y Baleares. En los pedidos de vino inferiores a 50 € dentro de la península, aplicamos una tarifa plana de 3,50 €.
Para Baleares y envíos internacionales, el coste puede variar según el destino y la composición del pedido. Puedes consultar más información en nuestra política de envíos.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
Preparamos tu pedido habitualmente en menos de 24 horas laborables. Una vez preparado, el plazo de entrega suele ser de 1 a 2 días hábiles en España peninsular y de 2 a 4 días hábiles en Islas Baleares.
Para los envíos a la Unión Europea, el tiempo estimado es de 2 a 3 días hábiles en Francia y de 2 a 7 días hábiles en el resto de países disponibles.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
En VinNatura aceptamos pagos con tarjetas de débito y crédito, PayPal, Google Pay, Apple Pay y Shop Pay, para que puedas elegir la opción que te resulte más cómoda al finalizar tu compra.
¿Puedo cambiar mi pedido después de realizar la compra?
Sí, si necesitas modificar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender tu solicitud, siempre que el pedido aún no haya sido enviado.
¿Puedo devolver un pedido si no estoy satisfecho?
Debido a su naturaleza alimentaria, las cajas y packs gourmet no admiten devoluciones.
En cambio, en los pedidos formados únicamente por vino, aceptamos devoluciones dentro de los 28 días posteriores a la entrega, siempre que los productos se encuentren en su estado original. Para más información, puedes consultar nuestra política de devoluciones.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puedes contactar con nosotros de lunes a jueves de 10:00 a 18:00 y los viernes de 10:00 a 14:00. Puedes escribirnos a través del chat de la web, del formulario de contacto, por correo en hola@vinnatura.com, por teléfono en el 611 04 12 40 o por WhatsApp, tanto en ese mismo número como desde el acceso directo del footer. Estaremos encantados de ayudarte.
¿También vendéis vino en VinNatura?
Sí, en VinNatura también encontrarás una selección de vinos artesanales de pequeños productores, principalmente de Galicia y otras zonas con fuerte identidad vitivinícola.
Los elegimos por su autenticidad, su calidad y su afinidad con nuestra forma de entender el producto de origen, aunque el foco principal de nuestra tienda está en los regalos gourmet gallegos y las cajas pensadas para regalar o disfrutar en ocasiones especiales.
¿Cuál es la diferencia entre un vino ecológico, un vino de mínima intervención y un vino natural?
Un vino ecológico se elabora con uvas cultivadas sin pesticidas, herbicidas ni fertilizantes sintéticos, siguiendo prácticas más respetuosas con la tierra y el entorno.
Un vino de mínima intervención busca que el productor intervenga lo menos posible en el viñedo y en la bodega, para que el vino exprese de forma más fiel su origen, la variedad y la añada.
Un vino natural suele ir un paso más allá, elaborándose con una intervención muy limitada y evitando al máximo los añadidos innecesarios, con el objetivo de reflejar el vino de la forma más pura posible.